Comment mesurer le rendement pour six sigma

Vous devrez être capable de mesurer le rendement de votre initiative Six Sigma. En termes simples, un processus ou d'une caractéristique peuvent soit répondre ou ne pas atteindre son cahier des charges. Tout comme lorsque vous récoltez le fruit d'un pommier, le rendement d'une caractéristique ou d'un procédé concerne combien de bonnes choses - la performance au sein des spécifications - vous sortez.

Rendement traditionnel: sortie en fonction de l'entrée

Traditionnellement, rendement est la proportion des éléments corrects (conformes aux spécifications) vous sortez d'un processus par rapport au nombre d'articles premières que vous y mettez.

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Le calcul traditionnel de rendement est souvent employé à l'étape de l'inspection finale d'un processus pour mesurer l'efficacité de l'ensemble du processus. Donc, pour le processus de gonflage des pneus sur les voitures dans une ligne d'assemblage, une étude peut révéler que des 352 voitures qui sont passés par le processus pneu-inflation au cours de la production d'un jour, 347 ont été trouvés plus tard pour avoir une pression à l'intérieur des limites des spécifications requises .

Dans ce cas, le rendement est traditionnelle

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ou 98,6 pour cent.

Vous pouvez convertir une proportion telle que 0,986 peut-être à une échelle de pourcentage de plus familière en multipliant simplement la proportion par 100. Pour aller de pourcentage revenir à proportion, divisez le pourcentage par 100. Rappelez-vous juste de toujours effectuer des opérations mathématiques sur les proportions, pas sur les pourcentages.

La perspective Six Sigma: le rendement de temps d'abord (de FTY)

Les résultats de calcul du rendement de la manière traditionnelle sont trompeurs parce qu'ils ne représentent pas les subtilités du processus. Le calcul connue sous le nom rendement de premier temps (FTY) Est souvent très différente de rendement traditionnelle. Voilà parce que, contrairement rendement traditionnel, il saisit la dure réalité de l'efficacité du processus.

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Après l'inflation, le pneu est immédiatement inspecté pour vérifier qu'il respecte les limites de spécification de pression nécessaires. Dans l'exemple, 103 pneus sont détectés qui ne sont pas conformes à la spécification de pression.

Bien sûr, les opérateurs du processus revue chacune de ces 103 et corrigés (ou retravaillé) 98 d'entre eux, ne laissant que cinq qu'ils ne pouvaient pas ramener dans la plage de pression correcte et a dû abandonner. Avec cette information détaillée, vous savez maintenant que la proportion de pneus en passant par le processus d'inflation correctement la première fois est

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ou 70,7 pour cent

Comment découvrir l'usine cachée

La usine cachée est un prolongement naturel de l'incapacité d'un système pour se conformer correctement avec les spécifications requises pour la première fois à travers le processus. Ici et là, dans les organisations, retravailler et corriger les pratiques surgissent et deviennent enracinées comme “ ce est juste la façon dont nous le faisons ” des parties des pratiques standard. Mais si vous mesurez le rendement en utilisant la méthode du taux pour la première fois vous passez en revue naturellement objectivement et reconnaissez l'efficacité des processus.

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Dans le cas du processus pneu inflation exemple, l'usine cachée de l'inspection en cours et retravailler comptes de 0,986 à 0,707 = 0,279 ou 27,9 pour cent de la production. Toutes les usines cachés ensemble, la valeur sape au sein des organisations combinent pour consommer des ressources et un temps précieux.

Rendement de débit laminé (RTY)

En réalité, les étapes du processus individuels - tels que l'exemple des pneus de l'inflation dans la section précédente - sont enfilées ensemble pour créer une structure d'ensemble du processus pour accomplir des tâches complexes. Une façon Six Sigma quantifie la complexité d'un système consiste à compter le nombre de processus impliqués.

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Comment calculez-vous le rendement global pour une chaîne de processus? Vous multipliez les premiers rendements de temps pour chaque étape ensemble, créant ce qu'on appelle le rendement de débit laminés (RTY). Pour l'exemple de bon de commande, le rendement de débit laminés pour ce processus en cinq étapes est

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Cela signifie que la possibilité d'un ordre d'achat en passant par le processus la première fois sans réusinage ou de rebut est seulement 51,8 pour cent! (Le dernier “ la confirmation ” étape dans le processus agit comme un test final. Cette dernière étape a un rendement de 90 pour cent, de sorte que vous savez beaucoup de choses de l'usine doit être cachée passe d'abandonner le RTY à 51,8 pour cent).

Vous pouvez simplifier la formule de rendement de débit roulé comme

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vous où la capitale lettre grecque pi (# 928-) dit de multiplier tous les premiers rendements de temps du système en même temps.

Même si les premiers rendements de temps des étapes individuelles du procédé sont élevés, si l'ensemble du processus devient de plus en plus complexe, le rendement de débit du système roulé continuera à éroder. Figure 13-5 graphiques comment complexité dégrade le rendement de débit laminés pour les différents niveaux de rendement individuel premier temps.

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Pour des systèmes très complexes - tels que les automobiles, les avions, les systèmes de commutation de données, des processus d'affaires au niveau de l'entreprise, et ainsi de suite - une première rendement de temps individuel très élevé doit être réalisé afin d'avoir le moindre espoir d'un rendement de débit laminé acceptable.


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