Interagir avec les employés handicapés

Les Americans with Disabilities Act (ADA) exige que les employeurs font des accommodements raisonnables pour les employés handicapés. Si votre entreprise embauche un employé ayant un handicap, vous devez tenir compte de ce salarié. L'Organisation nationale des personnes handicapées (NOD) est un excellent endroit pour commencer si vous voulez en savoir plus sur les questions de handicap.

Un bon endroit pour commencer à traiter les personnes handicapées en ce qui concerne la langue est que vous utilisez:

  • Évitez d'utiliser des mots tels que handicapé, estropié, et invalide se référer aux personnes handicapées.

  • Évitez d'utiliser des mots tels que en bonne santé et normal pour désigner les personnes non handicapées. Beaucoup de personnes handicapées sont en excellente santé.

  • Ne pas se référer à quelqu'un d'aussi fauteuil roulant ou confiné à un fauteuil roulant. Le président, en fait, donne l'indépendance et la mobilité, pas de restriction.

  • Utilisez les personnes-première terminologie. Une règle générale est de reconnaître le handicap, mais toujours placer la première personne.

  • Parlez-en à tout le monde dans un ton moyen de la voix. Ne parlez pas trop fort à toute personne ayant un handicap.

  • Éviter d'avoir trop préoccupé par les chiffres de la parole en présence des personnes handicapées.

Si vous travaillez avec quelqu'un qui a un handicap, vous pourriez thinnk qu'il devrait être traitée différemment des autres collègues. Pour la plupart, cette pensée est erronée. Les gens sont les gens d'abord et les handicapés ou non handicapés seconde. Traiter toutes les personnes que les gens vous met toujours sur le premier bon pied.

Si vous êtes une entrevue ou employer une personne avec un handicap, certaines règles de l'étiquette peuvent vous aider à interagir avec cette personne appropriée:

  • Formez vos employés à anticiper et à accueillir les personnes handicapées. Tout le monde devrait savoir où accessibles parking, ascenseurs, des toilettes et des fontaines sont dans votre bâtiment et devraient être prêts à donner des instructions claires à ceux qui ont une déficience visuelle.

  • Renseignez-vous sur les technologies d'assistance aux personnes handicapées utilisent. Si vous savez ce que les technologies d'assistance à vos employés utilisent, vous pouvez adapter des présentations et des communications pour les accueillir.

  • Offrez à serrer la main quand vous rencontrez quelqu'un avec un handicap pour la première fois. Si une poignée de main est pas possible, un hochement de la tête est très bien.

  • Evitez de regarder à une personne handicapée ou d'éviter votre regard. Staring et d'éviter votre regard sont également nuisibles à une personne ayant une déficience. Si quelqu'un vous regarde, on se demande ce qui est si étrange à propos de vous. Détournant le regard peut être encore pire vous faire sentir si hideux que les gens ne peuvent pas supporter de te regarder. La règle est simple: Regardez tout le monde dans les yeux.

  • Supposons qu'une personne handicapée est pas moins en mesure de prendre soin de lui-même que vous êtes. “ Aider ” quelqu'un qui a un handicap est déconseillée, sauf si la personne a donné la permission de le faire. Si vous êtes invité à aider, demander des instructions spécifiques, et les suivre attentivement.


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