Comment recueillir des informations de veille concurrentielle de base sur le Web

Vous pouvez obtenir beaucoup d'informations de veille concurrentielle gratuitement sur le web, mais cette ressource de haute technologie est susceptible de produire un grand nombre de faible valeur Intel pour plusieurs raisons:

  • Les moteurs de recherche tels que Bing, Google et Yahoo !, échouent souvent à révéler le contenu le plus pertinent. La majorité de la meilleure information sur le web est une partie de la profond toile - contenu qui ne figure pas dans les résultats de recherche typiques.

  • Les organisations sont susceptibles de filtrer et tourner les informations qu'ils affichent à se présenter sous un jour plus positif. Vous pouvez être induit en erreur par des informations biaisées ou intentionnellement omis.

  • L'information est souvent trop vieux pour être de valeur pour produire Intel utile. Rappelez-vous, bonne Intel est l'avenir ciblée.

Même avec ces inconvénients potentiels, le web est un bon endroit pour commencer votre recherche, et si vous savez où chercher, vous pouvez trouver des informations éclairant, précises et à jour ainsi conduit à des sources les plus précieuses.

Comment Internet peut aider à la veille concurrentielle

Commencez par une recherche sur le web de base, en utilisant l'un des trois principaux moteurs de recherche - Bing, Google ou Yahoo! - mais ne vous arrêtez pas là. Comprendre comment utiliser les outils avancés du moteur de recherche.

Si vous utilisez Google, vous pouvez affiner les résultats de la recherche au contenu Web, des images, des cartes, des vidéos, ou de journaux un spécifique emplacement- un laps de temps, comme la semaine dernière ou le mois (pour filtrer l'ancien contenu) - et ainsi de sur.

Recherchez un lien ou un bouton Outils de recherche, qui peuvent apparaître au-dessus ou à gauche des résultats de la recherche pour des options supplémentaires. Vous pouvez également faire défiler vers le bas d'une page page de résultats de recherche pour trouver l'option de recherche avancée.

Pour obtenir des résultats de recherche consolidés des trois principaux moteurs de recherche, effectuez votre recherche au info.com. Essayez “ l'information d'entreprise n ° 148; pour obtenir une vue grand-angle de l'information d'entreprise à partir d'une variété de sources.

Afin de puiser dans la nappe profonde de l'information, ne vous limitez pas aux principaux moteurs de recherche. Au lieu de cela, visiter des sites Web spécifiques et d'utiliser leurs moteurs de recherche internes pour trouver ce que vous cherchez. Voici quelques sites pour vous aider à démarrer:

  • Bloomberg

  • Business Week

  • Financial Times

  • Forbes

  • Le Wall Street Journal

  • Yahoo! Finance

Comment les médias sociaux peuvent aider à la veille concurrentielle

Les médias sociaux sont constitués de discussions sur les blogs, Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, et autres lieux. Ces conversations sont souvent centrées sur les produits et services que les clients sympathie ou l'antipathie, les entreprises qui sont allés au-delà de servir un client ou lamentablement échoué à le faire, amis demander à des amis pour les recommandations sur ce qu'il faut acheter ou les endroits où manger, et presque tous les autres sujets imaginables.

Imaginez si vous pouviez écouter sur ces conversations et d'en extraire des idées pour vous aider à améliorer votre entreprise, répondre plus efficacement aux besoins de vos clients, ou même développer de nouvelles offres de produits. Eh bien, vous pouvez le faire avec l'aide de l'analyse.

Comment exploiter des sites Web d'entreprise pour la veille concurrentielle

Sites Web d'entreprise, y compris les sites de vos concurrents, peuvent ne pas être les ressources les plus précieuses pour mieux comprendre le fonctionnement interne d'une organisation ou des plans stratégiques, mais vous pouvez utiliser ces sites pour déterrer quelques pièces précieuses d'information, y compris les suivantes:

  • Noms, bios, et les informations de contact pour le personnel clé de l'organisation

  • Les énoncés de mission qui peuvent fournir un aperçu de l'identité de l'organisation et la stratégie concurrentielle globale (un changement dans l'énoncé de mission peut être particulièrement révélateur)

  • Les offres d'emploi qui peuvent fournir un aperçu de ce qu'est une organisation se prépare pour l'avenir

  • Des informations sur votre organisation qui peut révéler des zones qui nécessitent CHANGE- par exemple, une comparaison de liste des fonctionnalités qui révèle les faiblesses de votre produit

  • Les rapports financiers, tels que les documents déposés auprès de la SEC, prévues pour les investisseurs

  • Présentations exécutives (webinaires) livrés à analystes de Wall Street, qui sont souvent une bonne source d'information sur les orientations stratégiques de haut niveau et de nouvelles initiatives pour les entreprises cotées en bourse aux États-Unis

  • Annonces de nouveaux produits qui peuvent fournir un aperçu de l'orientation future de l'organisation

  • Des liens pour télécharger des livres blancs ou abonnez-vous aux bulletins d'information et autres publications

  • Les forums de discussion, où vous pouvez être en mesure de jauger le sentiment du client ou d'identifier les besoins des clients non satisfaits

  • Aperçu de ce que l'organisation est en train de faire pour améliorer le service à la clientèle et de la communication

Approchez sites Web d'entreprise avec scepticisme. Un site Web d'entreprise est avant tout un outil de marketing, mais certaines organisations sont plus transparents que d'autres.


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