Salesforce: sur les groupes

Similaire à trouver des gens pour suivre dans Salesforce Chatter, vous effectuez une recherche pour les groupes à se joindre. En suivant le flux d'un groupe, vous pouvez collaborer avec un sous-ensemble spécifique de personnes au sein de votre entreprise sur une base régulière.

Sommaire

Les contributions faites à un groupe de Chatter privé peut être vu que par les membres du groupe, les administrateurs système, et ceux avec la permission Voir toutes les données.

Rejoindre un groupe de Chatter

Pour trouver un groupe à rejoindre, suivez ces étapes:

  1. Cliquez sur l'onglet Chatter.

    L'alimentation de Chatter apparaît.

  2. Cliquez sur les en-tête Groupes dans la barre latérale gauche.

    La rubrique Groupes développe pour afficher plusieurs paragraphes.

  3. Sélectionnez le sous-groupes actifs.

    Une liste des groupes actifs apparaît. Vous pouvez voir quels groupes vous êtes un membre du en regardant la colonne Adhésion à la droite du nom du groupe.

  4. Utilisez la barre de recherche pour trouver des noms de groupes spécifiques.

    Pendant que vous tapez, la liste change automatiquement pour afficher les résultats de votre recherche.

    Si vous ne trouvez pas un groupe que vous souhaitez rejoindre, créer un nouveau vous-même. Voir la section suivante sur la façon de créer un nouveau groupe.

  5. Cliquez sur le nom d'un groupe pour afficher la page de détail du Groupe.

    Cela donne plus de détails sur le groupe.

  6. Cliquez sur l'un de ces deux liens:

    • Joignez-vous à: Rejoignez un groupe public.

    • Demandez Propriétaire: Demandez au propriétaire la permission de se joindre à un groupe privé.

    Création d'un nouveau groupe dans Chatter

    La communication est essentielle lorsque l'on travaille en équipe. Avec des groupes, vous pouvez mettre en place des flux privés où les membres de l'équipe peuvent discuter de leur travail en dehors de leur alimentation normale. Ceci est extrêmement utile pour des projets sensibles pour assurer que les conversations en ligne restent sécurisé. Vous pouvez créer des groupes publics de discussion ainsi moins confidentielle.

    Pour mettre en place un nouveau groupe, procédez comme suit:

    1. Cliquez sur les en-tête Groupes sur la barre latérale gauche de l'onglet Chatter.


      La tête se développe. La page d'accueil des groupes récemment consultés apparaît, listant les groupes existants.

    2. Cliquez sur le bouton Nouveau groupe.

      La page Nouveau groupe apparaît.

    3. Tapez le nom de votre groupe.

    4. Entrez une description à distinguer davantage des autres groupes.

    5. Sélectionnez si vous voulez avoir ce groupe archivé automatiquement après 90 jours d'inactivité.

    6. Réglez le groupe d'accès public ou privé:

      • Public: Tout le monde peut rejoindre le groupe ou voir sa charge.

      • Privé: Seuls les membres, les administrateurs système et les personnes ayant la permission Voir toutes les données peuvent voir et ajouter des messages à l'alimentation.

      • Cliquez sur Enregistrer.

        La page de votre nouveau groupe apparaît. Vous pouvez ajouter des membres en cliquant sur le lien Ajouter / Supprimer sur le côté droit.