Comment gérer les employés de votre pop up

Gérer le personnel de votre pop up peut sembler intimidant. Qu'ils soient amis vous partageant l'espace avec, une équipe a rassemblé des organisations partenaires, des bénévoles désireux de soutenir votre cause ou de personnes que vous directement en employant, en mettant en place des systèmes qui rend votre travail plus facile.

Horaires

Établir des calendriers clairs de toutes les fois où votre pop up du personnel des besoins. Inclure les moments où vous êtes:

  • Mise en place et l'équipement.

  • Préparation à ouvrir chaque jour.

  • Ouvert aux clients.

  • Fermeture, rangement et de repeuplement chaque jour.

  • Emballer.

  • Rendre l'espace prêt à revenir touches.

Vous devez décider laquelle le personnel nécessaires à quels moments. Soyez conscient que, à certains moments, vous aurez besoin de personnel supplémentaire - par exemple, vous pourriez bien être très occupé au cours des dernières heures de la mise en place, juste avant que vous ouvrez, ou besoin de personnel supplémentaire à une fête d'ouverture. Rappelez-vous de faire en sorte que un porte-clés est disponible pour l'ouverture et la fermeture de chaque jour.

Après vous avez un calendrier, créer un tableau vide (votre personnel roster) Et de remplir dans lequel le personnel fera qui décale. Suivez ensuite cette liste:

  • Assurez-vous que tous les membres du personnel acceptent les changements que vous attribuez.

  • Donnez-leur tous une copie de la finale, liste convenue.

  • Conservez une copie de la liste du personnel dans le menu déroulant pour référence.

  • Rappeler aux membres du personnel quand ils sont dus dans le prochain.

Les problèmes de personnel

Employer du personnel temporaire signifie que vous et qu'ils ont des droits et des responsabilités. Que les membres de votre personnel sont employés sur des contrats à durée déterminée, comme pigistes ou en tant que bénévoles, être clair avec eux de ce qu'ils sont censés faire et les heures qu'ils sont censés travailler.

Pendant un pop up, les choses peuvent être rapide et furieux. Toutes les personnes impliquées met en une quantité massive d'énergie, qui travaillent souvent de longues heures pour que tout arrive à temps. Souvent, les gens ont pris un engagement émotionnel, trop, parce qu'ils sont très impliqués dans la cause, un message ou le but de la pop up.

À bien des égards, un pop up est moins comme courir un magasin, et plus comme mettre une pièce de théâtre. À certains moments, les gens sont fatigués et egos Clash, et vous devez faire face à des problèmes de personnel.

Ces affrontements sont normaux. Quand ils arrivent, laisser les gens ont leur mot à dire sans allouer tout blâme. Laissez-les faire sortir de leur système, mais en coulisses et non devant les clients!

Accepter la responsabilité mais ne le prenez pas personnellement. Identifier le problème et de prendre toutes les mesures nécessaires pour maintenir le pop up courir. À la fin de la journée, «le spectacle est la chose '!