Planification d'entreprise: analyser votre situation du marché

Votre plan de marketing doit commencer par une évaluation franche de votre arène du marketing de l'entreprise. Cet instantané de marché présente ce que vous savez sur la taille, la dynamique et les tendances de votre marché, ce que vous faites face en termes de concurrence, et quelles questions critiques seront affecter votre capacité à vendre vos produits - pour le meilleur ou pour le pire.

MBA-types appellent cela un aperçu analyse de la situation parce que, à ressembler à l'ancien joueur de baseball Yogi Berra, elle analyse la situation vous rencontrez que vous lancez votre plan de marketing.

Toute personne qui lit votre plan de marketing - ou le résumé de celui-ci dans votre plan d'affaires - veut savoir ce que vos idées sont ancrés dans la réalité. Donc, commencer par un résumé des faits emballés du marché votre entreprise dessert, y compris qui va acheter votre offre et si le nombre de prospects sont de plus en plus, la tenue régulière, ou de rétrécissement. Couvrir les points suivants:

  • Votre description de la clientèle: Définissez vos clients en termes géographiques (où ils vivent), les conditions démographiques (faits tels que l'âge, le sexe, l'origine ethnique, le niveau d'éducation, l'orientation sexuelle, l'état matrimonial, le niveau de revenu et la taille du ménage), et les conditions psychographiques (caractéristiques de mode de vie, y compris les attitudes , les croyances et les comportements qui affectent les modèles client-achat).

  • Comment les clients se divisent en segments de marché: Les segments de marché sont constitués de groupes de consommateurs qui partagent des caractéristiques similaires. Par exemple, les femmes peuvent acheter auprès de votre entreprise de façon très différente que les hommes, et les acheteurs d'une zone géographique peuvent avoir des intérêts différents de ceux des produits de clients de l'autre. Clients en milieu de semaine peuvent être nettement différent que les clients le week-end.

    Voici quelques façons dont les entreprises peuvent diviser leurs consommateurs dans des segments de marché:

  • Les entreprises qui vendent aux consommateurs peut segmenter les clients par des habitudes sexe, l'âge, le revenu, l'emplacement ou achat.

  • Entreprises Business-to-business peut segmenter les clients par la taille ou le type de société, la nature de la relation client (d'affaires des marchés en regard achat ponctuel, par exemple), ou de l'intérêt du produit.

  • Les entreprises qui utilisent un certain nombre de canaux de distribution (points de vente, de publipostage et e-commerce, par exemple) peuvent trouver que les clients arrivant par les voies partagent des similitudes spécifiques qui les rendent très différente - en termes d'intérêt du produit et les habitudes d'achat - des clients qui arrivent via d'autres canaux.


Un cabinet d'expertise comptable peut segmenter son marché en clients personnels et d'affaires, mais au-delà de ces catégories, le segment de mai ferme de services offerts - par exemple, les déclarations de revenus, de tenue de livres et de comptabilité, de conseil en gestion, planification fiscale successorale, services de paie, et la création d'entreprises -up ou la vente de conseil.

L'entreprise a également segment mai par taille de client servi - par exemple, les petites entreprises, les organisations de taille moyenne ou de grandes entreprises. En connaissant ses segments de marché, l'entreprise peut affiner ses produits, cibler ses efforts, et de promouvoir des offres spécifiques qui font appel à chaque groupe.

  • La taille de votre marché et les tendances de la croissance que vous voyez: Indiquez la taille et de l'information de la croissance de votre marché global et pour les différents segments de marché de votre entreprise sert. Par exemple, si les petites entreprises représentent un segment non négligeable de votre clientèle, comprenant des faits sur le nombre et les tendances de croissance des petites entreprises dans votre zone de marché.

    Ne pas baser vos projections sur une intuition. Cité experts, se référer aux données de recensement, analyse l'industrie des extrait, de présenter des conclusions établies par les organisations des médias qui desservent votre secteur de marché, ou afficher un récapitulatif de votre historique des ventes. Offrant la preuve de ce que vous dites au sujet de la taille du marché et la dynamique commerciale est importante parce que cette preuve est la demande sur laquelle vous implantez votre plan de marketing - et le budget.


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