La visualisation des données storyboard: documenter les indicateurs de performance clés (KPI)

Comprendre les mesures clés que votre public doit voir, un moniteur ou piste est la dernière étape dans le développement de votre histoire. En termes simples, un indicateur clé de performance

Sommaire

(KPI) est une mesure de base qui lie directement aux objectifs de l'entreprise.

Organiser des ateliers de cadrage

La meilleure façon de travailler avec votre public pour documenter leurs KPI est de procéder à une série d'ateliers de cadrage. Délimitation est un événement où un groupe de super utilisateurs identifiés de chaque secteur d'activité se rassemblent (physiquement ou à distance) de discuter ouvertement et de définir leurs besoins d'affaires. Ces ateliers peuvent se faire virtuellement ou (de préférence) en personne.

Bien que la réalisation de ces ateliers peut sembler être innocent, sinon manipulés correctement, ils peuvent rapidement se transformer en une liste sans fin de besoins qui ne seront jamais tenir dans un seul visualisation de données.

Après tous les KPI sont identifiés et documentés, il est important de poser la question suivante à propos de chacun d'eux:

Est-ce KPI aider l'utilisateur à réaliser une ou plusieurs de ses objectifs?

Si la réponse est oui, passez à recueillir et documenter la prochaine KPI. Si la réponse est non ou indécis, remettre en question la pertinence de l'indicateur de performance clé à ce projet de visualisation de données et essayer de décourager les membres du groupe de mettre toute information inutile dans la visualisation de données.

Une visualisation de données doit raconter une histoire claire. Comme toute histoire dans le monde du multimédia, il devrait avoir un récit clair que comprend un terrain (dans ce cas, la réalisation des objectifs).

Comprendre les mesures clés qui doivent être consulté, surveillés, ou suivis par les membres de votre audience est un processus vital, mais délicat. La plupart des utilisateurs veulent voir plus de données qu'ils ont réellement besoin pour résoudre leurs problèmes.

Identifier exemple KPI

Le tableau suivant montre un exemple de certains indicateurs de performance clés bien définis qui pourraient découler d'un atelier de cadrage.

KPIDéfinitions
VentesChiffre d'affaires attendu sur la base de toutes les transactions de la clientèle
Objectif annuelObjectif de recettes de vente qui détermine prime
Probabilité de frapper objectif annuelCalcule les chances de le représentant des ventes de frapper leur annualgoal
DéductionsRecettes escomptées pas payé par le client
Disponible dépenses commercialesMontant d'argent disponible pour l'utilisation dans les promotions des clients

A présent, vous devriez avoir une idée claire de ce que vos membres de l'auditoire ont besoin de voir pour atteindre leurs objectifs.


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