Faire face à des retards de prêteur en une modification de prêt

Alors que certains prêteurs d'accélérer le processus de modification de prêt, d'autres prêteurs ne le font pas (intentionnellement ou non). Ils retardent le processus de modification de prêt jusqu'à ce que l'option tombe à travers les fissures et les propriétaires perdent leur maison.

En tant que consommateur, vous avez très peu de recours autre que l'embauche d'un avocat pour ajouter un peu de pression à votre prêteur. Si vous voler en solo, le meilleur que vous pouvez faire est de rester en contact avec le prêteur et essayer de garder le processus aller de l'avant.

Voici quelques recommandations sur la façon de maintenir le processus de modification de prêt mobile:

  • Suivre dates auxquelles vous a dit que vous souhaitez entendre quelque chose. Si la date passe et vous recevez pas de mot du prêteur, appeler pour savoir ce qui se passe.

  • Soumettre une demande écrite pour que votre affaire traitée par un représentant du début à la fin. Ceci est utile si votre prêteur a l'habitude de tourner ses représentants du service à la clientèle.

  • Si le représentant chargé de votre dossier ne répond pas, demandez à parler au superviseur de la personne. Si le service ne améliore pas, parler avec le superviseur de nouveau et demander que votre cas soit transféré à un autre représentant.

  • Assurez-vous que vous faites affaire avec le bon service. Le représentant général de service à la clientèle est probablement pas la personne que vous avez besoin de parler avec d'obtenir des réponses. Vous avez besoin de parler à un expert d'atténuation des pertes. Demandez à parler avec cette personne au début de la conversation ou vous vous trouverez avoir à répéter tout ce que quand vous êtes transféré.

  • Si vous croyez que votre prêteur est de retarder le processus, contactez votre procureur général d'Etat et d'autres organismes de défense des consommateurs.

Ne soyez pas surpris si vous continuez à recevoir des avis de délinquance ou des appels téléphoniques pour paiement en retard pendant tout le processus de modification de prêt. Les prêteurs arrêtent rarement le processus d'éviction jusqu'à ce qu'une solution d'entraînement est entièrement signé et mis en place. Demandez à votre prêteur, si vos tentatives de négocier une solution vont arrêter ou au moins retarder d'autres mesures de recouvrement.


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