Options d'indexation qui aident: Recouvrement de créances

Lorsque vous avez affaire à un collecteur de dettes, vous pouvez arriver à un point de friction et de reconnaître que la personne avec qui vous parlez n'a pas le pouvoir de faire ce que vous demandez. Au lieu d'arrêter à cette impasse frustrante, vous êtes mieux avec tact ce qui suggère que vous souhaitez prendre votre situation à une autorité supérieure qui est habilité à prendre des décisions. Ceci est connu comme escalade

Sommaire

le problème.

Demandez à parler à un gestionnaire

Représentants de la collection peuvent avoir plusieurs raisons pour ne pas réchauffer à votre plan de paiement proposé. Ils peuvent

  • Ne croyez pas que vous êtes offrant votre meilleur effort pour rembourser

  • Avoir un quota à remplir, et votre offre ne sera pas le faire

  • Ont des règles strictes concernant les options de paiement autorisées

  • Soyez ayant une mauvaise journée et ne se sentent pas comme étant utile

Un gestionnaire a plus de souplesse et peut même voir le tableau d'ensemble d'une meilleure offre. En demandant à parler à un responsable, vous prenez la pression sur le petit gars et GRATUIT lui de passer à un autre client pendant que vous et les choses de travail de patron sur. Si vous regardez la situation comme si vous aider tout le monde, vous pouvez avoir un temps plus facile l'escalade du problème de la gestion.

Vous pouvez dire quelque chose comme ceci:

Je comprends que vous avez fait de votre mieux pour essayer de résoudre ce problème de manière satisfaisante. Merci pour l'aide. Mais je voudrais parler à quelqu'un qui a le pouvoir de faire des exceptions / renoncer politique / prendre mon offre à un niveau plus élevé. Il est pas juste de ma part de vous demander d'aller contre la politique d'entreprise et de prendre le paiement Je propose, donc s'il vous plaît laissez-moi parler à un gestionnaire.

Si le collecteur refuse de vous laisser parler à un responsable, dire que vous appelez de retour sur votre propre et demandez à quelqu'un d'autre. Merci le collecteur pour essayer et dire adieu, joliment. Aller sur le même terrain avec la même personne porte rapidement mince.

Approchez le créancier

Estimant que ce qui est fait est fait peut être une bonne façon de gérer beaucoup de choses, mais le crédit peut être une exception. Votre créancier initial peut être disposé à conclure une entente avec vous, même après l'envoi de votre facture à un collectionneur extérieur. Beaucoup dépend de la façon dont vous l'avez laissé les choses avec le créancier.

Si vous avez laissé avec de mauvais sentiments ou vous avez perdu avec un représentant du service à la clientèle, vous ne pouvez pas être accueillis. Mais si la transition de collections à l'intérieur d'un organisme extérieur était juste une migration et non une bousculade, le créancier peut toujours être prêts à parler avec vous.

Alors, pourquoi voudriez-vous d'aborder directement le créancier? Si vous n'êtes pas aller nulle part avec le collecteur de la dette, le créancier peut être disposé à travailler sur quelque chose avec vous. Après tout, le créancier veut juste l'argent que vous devez.

Les créanciers soit placer une dette pour la collecte ou vendent de la dette pure et simple. Collection est plus commun, sauf si votre dette est vraiment vieux. Si votre dette a été vendu, appelant le créancier initial ne va pas aider. Mais cela a une lueur d'espoir. Vous pouvez ainsi avoir de la place pour négocier dans une situation d'endettement vente parce que les dettes ne sont pas vendus à leur pleine valeur, donc un paiement plus petit que la due peuvent encore être très rentable pour le collectionneur.

Lutter contre le harcèlement

Mise harcelé par une agence de recouvrement? Tu n'es pas seul. Si vous vous plaignez de la Federal Trade Commission (FTC), qui veille sur l'industrie de la collection, vous serez parmi les plus de 80.000 personnes qui déposent des plaintes de collecte chaque année. Certains consommateurs ont même pris des collectionneurs qui outrepassent la loi devant les tribunaux, et certains d'entre eux ont remporté de très grandes colonies.

Pour déposer une plainte contre un collecteur qui vous harcèle, communiquez avec la FTC en ligne ou composez le 877-382-4357. La FTC ne sera pas suivi de votre cas spécifique, mais votre plainte aide les autres en permettant aux modèles de possibles violations du droit à la surface. Suffisamment de plaintes contre le même collecteur et la FTC peuvent agir.


Voici quelques autres choses que vous pouvez faire à propos de harcèlement ou d'abus:

  • Garde ton calme. Toujours être professionnel et aussi calme que vous pouvez gérer, et de ne jamais élever la voix.

  • Prenez des notes lors de chaque appel. Être préparé avec des faits et des dates, et vous savez ce que vous allez dire avant que vous le dites. Après tout, les collectionneurs font!

  • Obtenir un nom. Toujours obtenir le nom de la personne qui vous appelle, et de demander des informations de contact complet, y compris le nom de la compagnie et le gestionnaire de bureau. Faire avant les choses sortir de la main.

  • Dis juste non. Si un collectionneur va sur le dessus ou enfreint une règle (menace, crie, utilise un langage obscène, et ainsi de suite), vous pouvez dire au collecteur d'arrêter et de rappeler quand il ou elle peut agir de manière professionnelle. Gardez une trace de l'appel et le comportement.

  • Dénoncer le créancier initial. Même si vous n'êtes pas dans les bonnes grâces pour le moment, une plainte ici peut entraîner dans l'action. Aucune entreprise ne veut un collectionneur abusive effrayer les clients passés ou futurs. Le détenteur de la dette initiale peut prendre la dette en arrière et traiter directement avec vous si vous faites une bonne affaire.

  • Dénoncer le patron. Rappelez-vous, vous étiez assez intelligent pour demander le nom du gestionnaire lorsque le collecteur d'abord vous contacté, afin de l'utiliser. Votre plainte peut être celui qui obtient l'agresseur conserve. Aucune agence de recouvrement veut être poursuivi en justice en raison d'un tyran qui ne peuvent pas être professionnel.

  • Dites-le collecteur de traiter avec votre avocat. Ceci est une épée à double tranchant. Après vous dites le collecteur de contacter votre avocat, tout contact avec vous se termine. Habituellement, l'agence de recouvrement envoie la dette à son propre avocat.


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