Comment soumettre une requête d'obtenir satisfaction Spotify

Vous pouvez utiliser le forum de support officiel de Spotify hébergé sur Get Satisfaction pour soumettre une question de satisfaction, louanger Recevez, signaler un problème ou répondre à un message. Suivez ces étapes:

  1. Cliquez sur Connexion en haut du site.

  2. Cliquez sur l'onglet relatif au service que vous souhaitez utiliser pour vous connecter et de suivre les instructions de connexion.

    Soit utiliser votre compte existant avec Twitter, Google ou Facebook pouvoirs, ou d'utiliser votre Windows Live ou OpenID. (OpenID est un moyen facile de se connecter à des sites Web pris en charge avec une seule identité.)

    La première fois que vous vous connectez, vous pouvez être invité à approuver le Linkup entre le service et Get Satisfaction.

  3. Sur la page principale Spotify, tapez votre question dans la zone de texte, puis cliquez sur Continuer.

    Spotify recherches les mots-clés de votre question pour voir si d'autres personnes ont posté questions ou des commentaires similaires, puis affiche des liens vers d'autres questions que les gens ont demandé, qu'il jugera appropriées. Vous pouvez cliquer sur un lien proposé si vous pensez qu'il est pertinent.

  4. Si aucun des liens proposés ressemblent ils vont résoudre votre problème, cliquez sur le Non. Terminer la publication de Ma Question bouton.

    Le Démarrer une page Nouveau sujet apparaît.

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  5. Sélectionnez un type dans la liste déroulante le sujet.

    Vous pouvez choisir de question, Idea, problème, ou la louange.

  6. Ajouter un titre accrocheur encapsuler votre problème dans la boîte Donnez Votre Sujet texte Grande Titre et inclure une description dans la partie zone de texte Ajouter Détails.

  7. (Facultatif) Décochez l'option de partager votre adresse e-mail avec Spotify si vous ne voulez pas de vous contacter directement avec une solution.

  8. Sur le côté droit de la page, dans la section de produits connexes / service, activez la case à cocher à côté de ce qui produit ou le service est lié à votre sujet.

  9. Dans la balise avec la boîte de texte mots, entrez trois ou plusieurs balises à votre commentaire, dont un sur chaque ligne.

    Pour marquer une phrase, le mettre entre guillemets.

    Ces étiquettes peuvent aider à la recherche d'autres personnes pour le même problème.

  10. Cliquez sur Publier.

    Vous êtes redirigé vers le forum Spotify, où d'autres personnes peuvent voir (et nous espérons répondre!) À votre question.


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