Comment développer une politique des médias sociaux pour votre but non lucratif

Si vous avez des employés et des bénévoles affichage sur les plates-formes de médias sociaux de votre organisation à but non lucratif, vous êtes sage d'établir des lignes directrices pour ce qui est et ne convient pas de révéler au public et à utiliser un ton qui construit une image positive de votre but non lucratif.

Dans votre politique de médias sociaux, y compris les points suivants:

  • Soyez professionnel. De blog, des mises à jour de statut, et les tweets déterminer visage en ligne de votre organisation. Passez en revue vos messages avant de poster. Correcteur orthographique est votre ami.

    Gardez votre jeu de médias sociaux personnels séparé de vos activités de l'organisation.

  • Diffusez régulièrement. Mettre à jour régulièrement pour garder votre contenu frais. Envisager la création d'un calendrier et attribuer la responsabilité de mises à jour afin que votre information est régulièrement actualisée.

  • Savoir ce qui est approprié pour poster. Les nouvelles, les récompenses, les jalons et nouvelles générale sur les activités au jour le jour de votre organisation sont tous dignes de détachement. Rumeurs, potins, les mauvaises nouvelles, et comme ne devraient jamais être diffusés à travers les médias sociaux. Voici quelques autres conseils sur l'affichage:

  • Poser des questions. Engagez votre auditoire dans la conversation.

  • Répondre aux commentaires dès que vous le pouvez. Ne pas être sur la défensive à propos de commentaires négatifs.

  • Photos et vidéos attirent généralement plus de commentaires et de “ aime ” de messages de texte. Vous pouvez ajouter des images à votre site Web, ou, si vous avez plus d'images que votre site web peut contenir, ouvrir un compte Flickr pour les photos et télécharger des vidéos sur YouTube ou Vimeo. Laissez les gens savent quand vous avez ajouté du nouveau matériel en affichant des liens sur vos pages de médias sociaux.

  • Obtenez la permission d'afficher des photos et des noms de personnes qui travaillent dans votre entreprise ou des clients qui reçoivent des services.

  • Respect du matériel protégé. Demandez la permission de republier (si vous ne pouvez pas poster un lien) et de donner le crédit approprié.

  • Utilisez votre bon jugement. Ne postez pas de tout ce que vous ne voudriez pas que votre mère pour voir ou vous ne voulez pas à lire sur la première page de votre journal local.

  • En plus des questions de goût et le ton, vous voulez être sûr que les employés et les bénévoles comprennent que toute 501 (c) (3) l'organisation doit être prudent au sujet des prises de position sur les campagnes politiques, les campagnes en particulier pour le bureau politique.

    Et même si vous ne pouvez pas interdire votre personnel et les bénévoles d'utiliser leurs propres comptes de médias sociaux pour des activités personnelles, leur rappeler que leurs amis savent probablement où ils travaillent et qu'un poste insipide ou vulgaire peuvent refléter mal sur l'organisation.


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