Considérer l'impact des solutions possibles en matière d'efficacité de l'entreprise

Il est facile de supposer que vous connaissez la solution à utiliser pour résoudre un problème d'inefficacité donnée dans votre entreprise ou organisation, mais vous savez ce qu'ils disent à propos de l'hypothèse. Un projet responsable de l'amélioration de l'efficacité-estime l'impact potentiel d'une solution sur tous les coins de la société avant

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de commencer à mettre en œuvre.

La plupart des gens sont conscients qu'ils doivent considérer les impacts immédiats d'un changement - le temps de mettre en œuvre, le coût, et ainsi de suite - mais complètement oublier certains des effets les plus profondes sur d'autres aspects de l'entreprise, comme les ressources humaines ou les TI, ou même sur les objectifs et les valeurs de l'organisation.

La corrélation est pas la causalité! En d'autres termes, juste parce que votre équipe de vente placé plus d'appels téléphoniques en Mars ne signifie pas nécessairement que le saut des ventes en Mars est une conséquence directe de ces appels téléphoniques supplémentaires. Peut-être que votre produit a été présenté sur un blog dessus, ou tous les clients qui ont commandé Mars dernier au cours d'une promotion spéciale sont maintenant Réorganisation, ou le marché a changé en votre faveur.

La compréhension et l'intériorisation de ce concept est important quand il vient à vetting solutions. Les ventes de mars ont peut-être été à la hauteur et il peut sembler parfaitement raisonnable d'embaucher du personnel de vente supplémentaire pour faire encore plus d'appels téléphoniques en Avril. Mais si les appels téléphoniques ne causaient pas la bosse des ventes, alors vous vous retrouvez face à une augmentation significative de la paie sans une augmentation correspondante des bénéfices.

Regardez un problème d'efficacité de tous les côtés

Lorsque vous choisissez entre les solutions potentielles, il est souvent forces externes qui fournissent le plus de clarté quant à la meilleure solution pour votre organisation. Ne pas tenir compte d'un nouveau projet de 360 ​​degrés introduit des niveaux inutilement élevés de risque.

Les domaines à considérer incluent les finances, les ressources humaines, les questions juridiques, l'impact sur la qualité, service à la clientèle, la clientèle et la confiance des employés, les obstacles technologiques, le temps, les objectifs de l'organisation, les compétences et les ressources disponibles, la longévité de la solution, les temps d'arrêt nécessaire, et ce qui va passerait-il si la solution échoue lorsque mis en œuvre.


Vous ne pouvez pas efficacement des solutions de vétérinaire dans le vide ou sur votre propre. Solliciter activement les commentaires de la direction et des consultants de tous les jours sur le terrain. En fin de compte, vous aurez envie de réunir une équipe de représentants de tous les départements fonctionnels de l'entreprise qui peut fournir de la rétroaction de leur domaine d'expertise particulier.

Ne laissez pas votre équipe dégénérer en un panneau qui rejette tout projet proposé. Il est pas à eux si le projet vient à exister, seulement à partager leurs préoccupations pour l'équipe de projet pour étudier davantage ou pour planifier à l'avance.

Communiquer ouvertement sur les inefficacités

Avoir un dialogue ouvert avec l'ensemble de votre entreprise tire de nombreux avantages. Vous ne savez jamais qui, basé sur l'expérience à l'extérieur, les connaissances internes, ou de la chance tout simplement, va d'abord identifier une inefficacité de base ou de suggérer le meilleur remède pour cette inefficacité. En outre, après vous êtes dans le swing de la mise en œuvre des projets, ce sont les gens qui sont effectivement en œuvre le changement qui sont les mieux qualifiés pour faire rapport sur les questions et même des améliorations supplémentaires.

Vous ne pouvez jamais prévoir toutes les répercussions possibles de l'exécution d'un projet donné peut avoir sur votre organisation. Cela rend canaux de rétroaction d'autant plus important, de sorte que vous pouvez entendre des rumeurs initiales d'un problème avant qu'ils ne deviennent des problèmes graves.


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