Travailler avec les ressources humaines pour gérer les conflits intra-office

En temps de conflit, pensez de vos ressources humaines (RH) comme un partenaire qui peut vous aider à créer un plan d'action. Les professionnels des RH savent ce que les conflits d'employés peut coûter une entreprise. La plupart des employés voient RH comme un bureau de conformité - le lieu qui fait que tout le monde suit les règles et les règlements. Mais ce nest pas tout RH fait. Il assure que votre entreprise met en œuvre des politiques qui protègent l'organisation, aide les gestionnaires se rendent compte de la responsabilité qu'ils portent à travers leurs actions, et veille à ce que les employés répondent aux attentes de la société.

Bien que les membres du personnel des RH ont certainement un oeil sur le respect, ils travaillent souvent au-delà de la documentation à l'entraîneur un employé par le conflit et de le diriger vers les ressources qui éduquent et réduire les situations similaires à l'avenir.

Après RH a pris toutes les mesures nécessaires pour documenter une situation et de protéger la société, il peut aussi

  • Fournir un employé la possibilité de sauver la face et de renforcer la confiance. Personne aime être réprimandé. Donner un employé la chance de partager son point de vue et de demander ce dont il a besoin dans le futur aide cette personne à se sentir mieux à propos de la situation globale. Faire partie de la création d'une solution renforce la confiance dans l'employé au lieu d'être considérée comme un problème qui doit être “ manipulé ”.;

  • Fournir un aperçu de votre style de gestion. HR peut regarder comment vous gérer les employés et vous aider à identifier vos forces et vos faiblesses - ce qui est ou qui ne fonctionne pas. Ils peuvent fournir des conseils sur la collaboration avec le personnel d'une manière que vous ne pouvez jamais avoir considéré.

  • Vous aider à gérer votre employé à un niveau individuel. Vous avez sans doute trouvé un style de gestion qui fonctionne pour vous et les plus de vos employés. Mais peu importe comment votre style à toute épreuve est, vous êtes tenu d'avoir un employé qui ne sont pas à l'aise avec votre approche. RH peut vous aider à adapter votre approche de cette personne afin de réduire les conflits et vous aider à tirer le meilleur parti de votre employé.


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