Notions de base de l'intelligence économique et de l'information avantage

Chaque domaine d'études a sa propre terminologie. Les deux termes clés que vous devez savoir dans ce domaine sont veille concurrentielle

Sommaire

et informations avantage.

Qu'est-ce que l'intelligence économique?

Veille concurrentielle est le processus de légalement et moralement la collecte, l'analyse, et agissant sur des informations sur l'environnement de l'organisation du marché, la concurrence, et d'autres forces qui peuvent influer sur sa réussite future. Bien fait, CI révèle les opportunités futures et sert de système d'alerte précoce pour aider les entreprises évitent de catastrophes organisationnelles.

Voici quelques points clés à garder à l'esprit à propos de la veille concurrentielle:

  • CI est pas espionne. Les professionnels ne participent pas à pas l'utilisation de moyens illégales ou non éthiques de la collecte de renseignements sur les concurrents.

  • Le processus de CI comporte quatre étapes essentielles: la planification, la collecte, l'analyse, et l'exécution. Si une étape est manquant ou mal exécutée, la valeur de la CI est compromise.

  • CI est axée sur le service. Pensez CI comme un produit et les dirigeants de votre organisation en tant que clients. Pour être utile, CI doit être adaptée au type de renseignement les décideurs de l'organisation ont besoin pour acquérir un avantage concurrentiel.

  • Succès CI exige la bonne combinaison de processus et de personnes. Le processus garantit que tous les quatre étapes - planification, de collecte, d'analyse et d'exécution - sont terminées de manière efficace. CI doit faire équipe avec les décideurs au cours de la phase de planification pour identifier les types d'informations nécessaires et ce qu'elle sera finalement utilisé pour.

    Planification garantit que CI est en mesure de recueillir des informations à forte valeur ajoutée qui est ciblée pour répondre à une question, résoudre un problème, d'éviter une erreur coûteuse, ou d'identifier des opportunités ou des menaces. Les analystes doivent convertir cette information brute en intelligence significative. Les cadres et les gestionnaires doivent ensuite mettre cette intelligence en action. Échec à toute étape est échec global.

En comprenant les décideurs et autres personnes influentes et des groupes au sein de l'organisation, leurs besoins en matière de renseignement, et l'implication des dirigeants, l'équipe de CI peut nettement améliorer la capacité d'une organisation à exécuter sur des informations importantes.

Voici quelques activités de CI qui peuvent être semblable à ce que vous faites déjà:

  • Les vendeurs entendre les commentaires des clients au sujet de prochain grand produit d'un concurrent.

  • Votre chef de la direction entend un discours prononcé par un chef de la direction de concurrent qui parle d'un changement de stratégie.

  • L'un des pilotes les rapports de votre entreprise à voir un nouveau type d'équipement de distribution à l'arrière du camion d'un concurrent.

  • Votre directeur des ventes entend une histoire à propos de l'attente de la fusion de votre concurrent le plus important avec un fournisseur de l'industrie.

  • Vous avez juste remarqué que votre principal concurrent a changé son énoncé de mission sur son site Web de faire appel à un nouveau segment du marché.

  • Un journal de commerce dispose d'un article sur une nouvelle technologie qui permet de réduire les coûts de fabrication de 50 pour cent.

Si votre organisation est comme la plupart, il est probablement pas l'analyse de l'information ou de l'exécution des réponses, qui sont deux des étapes essentielles du processus de CI. Le leadership doit mettre cette intelligence en action.

Quelle est l'information avantage?

Tout simplement, informations avantage est ce que l'organisation réalise quand il utilise l'intelligence compétitive (qui traite des facteurs externes) pour avoir un aperçu stratégique dans les analyses internes (une compréhension de ce que signifient les chiffres). Vous pouvez le regarder comme une formule:

Analyses internes + externes concurrentiel intelligence = Information avantage

Informations avantage peut vous aider à répondre à des questions concurrentiels clés, tels que: “ Pourquoi les ventes de déclin produit X au dernier trimestre ”?; et “ Pourquoi les ventes de notre changement du mix produit au Royaume-Uni le mois dernier ”?;


CI surveille en permanence où vous êtes et fournit une rétroaction de sorte que vous pouvez corriger votre cours et de rester sur la bonne voie que vos concurrents perdent leur chemin. Avec avantage d'informations, vous utilisez gens et la technologie, interne et externe, pour créer en permanence des stratégies d'affaires préventives pour augmenter les profits et gagner des parts de marché.

Si vous ne gagnez pas d'informations avantage, vous êtes à l'information désavantage par rapport à un concurrent qui a engager dans la veille concurrentielle et l'utiliser pour faire la lumière sur ses analyses internes.

On notera que dans le contexte de l'expression avantage d'informations, information est le produit de CI et d'analyse internes, tels que les ventes Trends- il est la perspicacité acquise grâce à l'analyse minutieuse des faits. En dehors du contexte de l'information avantage, le terme information se réfère à des informations crus, non transformés. Dans les discussions générales, vous avez besoin de comprendre la distinction entre les données, l'information et l'intelligence:

  • Données: Faits ou des chiffres non transformés à l'extérieur d'un contexte qui les rendrait significative. Si votre société a vendu 50.000 balles rebondissantes l'année dernière, qui est données. Mais sans rien de comparer ce nombre à, il est non significatif.

  • Information: Faits ou des chiffres dans un contexte significatif. Si votre société a vendu 50.000 balles rebondissantes l'an dernier et 100 000 l'année précédente, qui est de l'information. Vous savez que les ventes de boules de gonflables ont diminué de 50 pour cent.

  • Intelligence: Aperçu qui peut conduire à prendre de meilleures décisions. Vos ventes de balles rebondissantes ont diminué de 50 pour cent l'année dernière parce que le marché a été saturé avec balles rebondissantes. Vous savez maintenant la raison et vous pouvez planifier en conséquence.

Distinguer la veille concurrentielle de la veille concurrentielle

Une autre distinction importante à faire est entre les concurrents et la veille concurrentielle:

  • Veille concurrentielle: Veille concurrentielle se concentre uniquement sur ce que les entreprises concurrentes sont à. Si vous vous concentrez uniquement sur la compétition, vous serez toujours au moins une étape derrière, et vous ne serez jamais en mesure de prendre l'initiative de saisir les opportunités. Vous serez également plus enclins à se livrer à l'espionnage industriel.

  • Veille concurrentielle: Veille concurrentielle analyse tout ce qui pourrait affecter votre marché, y compris les technologies émergentes, la législation, la réglementation de l'industrie, le sentiment du client, les changements dans l'industrie et l'économie, et d'autres facteurs, ainsi que ce que les concurrents font. Veille concurrentielle fournit les informations dont vous avez besoin pour obtenir un avantage au premier arrivant.

Ne vous attardez pas sur la concurrence. Les opportunités sont plus susceptibles de découler de ce que la concurrence est pas faire pour servir les clients que de ce qu'elle est faire.


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