La planification stratégique: le business model étude de cas

Pendant un processus récent de planification stratégique, Église Calvary Baptist, un grand rassemblement avec trois grands campus, a exploré un changement stratégique important (en utilisant des modèles d'entreprise standard pour les églises) dans sa proposition de valeur.

L'équipe de planification a demandé à ces questions: “ est notre modèle d'affaires en train de changer? Est la façon dont nous offrons de la valeur à nos clients va être différent à l'avenir que ce qu'elle est aujourd'hui basée sur l'évolution démographique? Si cela change, quel serait-il ressembler à ”?;

La figure suivante illustre le modèle d'affaires actuel de l'église, appelé le modèle attractional, dans laquelle la proposition de valeur est destiné aux baby-boomers étant partie d'une grande morale des individus semblables. Certes, d'autres données démographiques sont représentés, mais l'âge moyen de la Congrégation est de 50 à 60.

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Ce segment de clientèle attend un service de réception d'avoir des questions à quelqu'un de réponse. Big offres de la congrégation et les dotations de générer des revenus. Le personnel de l'église offre sur la proposition de valeur par le biais de deux à quatre grands campus qui produisent de grandes manifestations hebdomadaires. La structure de coûts de personnel et les installations de maintenance en charge ces activités.

La figure suivante illustre un possible futur modèle d'activité, appelé le modèle missionnaire. Selon ce modèle, les objectifs de proposition de valeur de la génération X et Millénaires qui veulent faire partie d'une petite communauté intime, pertinente. Cette communauté intime peut être établie dans un modèle attractional, mais il est difficile à tenir compte tenu de l'infrastructure et des activités clés ne sont pas structurés de manière à le faire.

Plus précisément, les réseaux de communication des centaines d'endroits, y compris les écoles, les maisons et les universités à la place de campus massives, distribuent l'infrastructure du modèle missionnaire. Bâties compétences du personnel tiennent des activités clés de la construction de la communauté au lieu de la production de l'événement. Enfin, la structure des coûts est centrée sur la technologie et les flux de revenus, comme les petits dons et des collectes de fonds.

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