La planification stratégique: la navigation de nouvelles frontières

Une étude de cas en rapport avec les Boy Scouts of America (BSA) illustre la force de la planification stratégique. Comme déplace le BSA dans son deuxième siècle de développement du caractère chez les jeunes, l'équipe de direction a été de repenser son orientation et le modèle d'affaires stratégique. Pourquoi? Parce que même si l'organisation compte environ 300 conseils locaux desservant des millions d'enfants à travers un large réseau de bénévoles, de ses membres a diminué lentement.

Une partie du problème était l'approche de l'organisation à la réflexion stratégique. Dans le passé, la BSA a fait ce que de nombreuses organisations à but non lucratif ont fait et juste suivi les mêmes étapes dans la création de son plan stratégique chaque année, en se concentrant sur les domaines qui sont les plus intéressantes pour lui et cochant une case quand il est fait.

Qu'est-ce que la BSA ne faisait pas été de prendre un regard objectif au niveau national ou au conseil de déterminer où il faut vraiment se concentrer son attention.

Pour obtenir l'ensemble de l'organisation axée sur l'étoffe, la BSA a développé 17 indicateurs de performance nationaux basés sur la méthodologie Balanced Scorecard. Appelé le “ Journey to Excellence, n ° 148; ce programme aide les employés et les bénévoles à élaborer des stratégies et des actions centrées sur les domaines qui ont fait leurs preuves à conduire de haute performance et d'améliorer l'expérience scoutisme.

Grâce à ces mesures de performance, l'ensemble de l'organisation est aligné à partir du niveau local au niveau national. Construit dans la méthodologie est la capacité de modifier et d'adapter afin de rester pertinent pour les jeunes hommes et les femmes à mesure qu'ils grandissent dans un environnement radicalement, en évolution rapide. Comme Gary Butler, BSA en chef adjoint des opérations du Conseil exécutif pour dit, “. Il est un moment excitant pour les Boy Scouts of America ”


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