Analyse SWOT: espionnage de concurrence

Dans le passé, la collecte de données sur vos concurrents pour les fins de la planification stratégique a été difficile. La surabondance d'aujourd'hui de l'information rend cette importante analyse beaucoup plus facile. Maintenant, vous pouvez recueillir des données légalement et moralement et à travers une multitude de sources disponibles pour vous. Consultez le tableau suivant pour une liste de sources.

Les sources de l'analyse concurrentielle sont divisés en trois groupes: en ligne, physique, et d'infiltration. L'information est en ligne les plus faciles à obtenir, suivie de physique, puis d'infiltration.

Sources pour l'Intelligence Economique
Sources en ligneSources directes ou physiquesSources Undercover
Site corporateTarifs, listes de prixRecrutez un ex-employé
Rapport annuelCampagnes publicitairesParlez-en à des fournisseurs
Communiqués de pressePromotions spécialesClients d'entrevue
Les articles de journaux ou des histoiresBrochures, kits de venteAssister à leurs séminaires ou conférences
Les rapports des analystesL'achat de leurs produitsParticiper à des événements sociaux ou réseautage où they'represent
Les rapports du gouvernementStand de foire commerciale
Présentations en ligne
Blogs
Groupes de discussion
Les demandes de brevet

Sans aucun doute, vous ou quelqu'un d'autre le sait probablement certaines choses sur vos concurrents. Cependant, connaître lunch spot favori du chef de la direction ou le nom de la réceptionniste ne va pas vous aller très loin.

Voici ce que vous avez besoin de se soucier et de savoir sur vos concurrents:

  • Leurs profils: Qui sont-ils? Quels produits ou services vendent-ils? Combien d'employés dans l'entreprise? Voir le tableau suivant pour plus d'idées.

  • Leurs forces et faiblesses: Que font-ils bien? Que font-ils pas bien ou besoin d'améliorer?

  • Leurs avantages concurrentiels: Quels sont-ils au mieux sur le marché ou de l'industrie?

  • Leurs stratégies et objectifs: Où sont-ils dirigés, et comment vont-ils y arriver?

Prenez le temps de formaliser ce que vous savez et ce que vous voulez savoir par écrit. Avec cette liste à l'esprit, vous pouvez plus facilement trier ce qui est important lorsque vous effectuez votre analyse de la concurrence. Vous pouvez également faire une petite grille SWOT pour chacun de vos concurrents. Le tableau suivant offre plus de détails sur ce que vous devez savoir sur vos concurrents.

Fouillez vos concurrents
Qu'est-ce que vous avez probablement déjà KnowCe que tu veux savoir
Les ventes globales et des bénéficesVentes et bénéfices par produit ou service individuel
Niveaux DépensesCoût des marchandises vendues
Structure organisationnelle (nombre d'employés andpositions)Profils de clients
Distribution de produits ou servicesNouveau produit ou idées de services
Identité et le profil de la haute directionTaille de la base de données clients
La stratégie de marketing et de messagerieEfficacité des campagnes de marketing
Fidélisation de la clientèleFuturs plans d'investissement
Conditions et les partenariats avec les fournisseurs

Après avoir collecté des données sur la concurrence, que faites-vous avec elle? Suivez ces étapes pour développer une grille de compétiteurs semblable à la figure qui suit:

  1. Sélectionnez le produit ou le segment de service ou d'un client de se concentrer sur.

    Si vos concurrents sont les mêmes à travers les lignes de produit ou service ou des segments de clientèle, ignorez cette étape.

  2. Affinez votre terrain de jeu si possible.

    Regardez attentivement vos trois meilleurs concurrents ou des groupes de concurrents. Ajouter votre organisation à la liste.


  3. Déterminer principales forces et faiblesses de vos concurrents.

    Les facteurs peuvent être service à la clientèle, la tarification, la qualité, les opérations, les ressources, le personnel et ainsi de suite. Développer une bonne compréhension de l'évolution probable de vos concurrents peuvent faire dans un proche avenir. Utilisez les informations recueillies lors de votre collecte de renseignements.

  4. Résumer point clé de chaque concurrent de différenciation.

    Répondre à la question, “ Quel est XYZ concurrent grande au n ° 148?;

  5. Examen critique de votre concurrent Grille de résumer thèmes pour ajouter à vos opportunités et menaces.

    Ajouter vos pensées à votre liste d'opportunités et menaces que vous avez développés. Vous utilisez ces informations pour élaborer des stratégies, des objectifs stratégiques et des objectifs.

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Si vous trouvez vos concurrents manquant ou manquant des occasions évidentes, cette ouverture est une occasion parfaite pour votre entreprise pour combler le vide. Pour ce faire, vous devez déterminer la meilleure stratégie. Passez en revue les différentes stratégies de moyens pour vous différencier de vos concurrents. Votre analyse de la concurrence vous guide pour choisir celui qui vous donne un avantage sur vos concurrents.