Les meilleurs mots de vente et de phrases à utiliser

Beaucoup de mots communs aux ventes et les situations de vente peuvent générer des images effrayantes ou négatives dans l'esprit de vos clients. L'expérience de millions de professionnels de la vente confirme que le remplacement de ces mots, de pacification avec les mots et expressions les plus positifs est crucial.

Sommaire

Mots et expressions d'éliminer de votre vocabulaire de vente
Au lieu de . . .Utilisez. . .
Vous vendreVous impliquer ou vous aider à acquérir
Les VenduEux se sont impliqués ou les ont aidés à acquérir
ContratPaperasserie, accord, ou la forme
Coût ou le prixInvestissement ou la quantité
AcompteL'investissement initial ou montant initial
Paiement mensuelInvestissement mensuel ou montant mensuel
AcheterPropre
AffaireOpportunité ou transaction
ObjectionSujet de préoccupation ou d'inquiétude
DifficultéChallenge
TerrainPrésentation ou démonstration
CommissionFrais de service
Rendez-vousVisitez, comme dans “ je vais pop par visite et ”
SigneApprouver, autoriser, approuver ou d'accord

Se concentrer sur ce qui semble être des détails mineurs peuvent sembler exagéré, mais certains de ces détails emballer un coup de poing lourd. Vous pouvez considérer les mots suivants mineure et le sentiment que tout mon fussing sur eux est déplacée. La langue est un vendeur de seulement outil - période. Le vendeur qui utilise un langage bien, pour le véritable bénéfice d'autres personnes, est un vendeur qui vend et vend, et vend.

Les mots que vous utilisez ne sont pas des détails mineurs à tous. Ils sont au centre même de votre profession. Donc, lorsque vous écrivez et pratiquez votre propre présentation du produit, allez à travers elle et assurez-vous que vos mots soulignent le confort, la commodité et la propriété du point de vue de vos prospects. Après tout, la satisfaction des besoins de vos prospects est ce que l'entreprise de vente est tout au sujet - et les mots que vous parlez à eux sont la seule façon que vous, et non pas vos concurrents, pouvez gagner la possibilité de satisfaire ces besoins.

Remplacement “ vendre ” et “ vendu ”

Les premiers termes vous devriez enlever de votre vocabulaire sont vendre et vendu. Beaucoup de vendeurs perspectives dire combien d'unités de leur produit qu'ils ont vendu. Ou ils se vantent d'avoir vendu le même produit à un autre client. Quelles sont les images mentales de ces mots créent? Personne ne aime l'idée d'être vendu n'importe quoi. Le mot rappelle aux gens de haute # 8208-pression des tactiques de vente et les éteint habituellement. Il rend la transaction paraître un # 8208-face, comme si le client avait vraiment peu à dire sur la question.

Alors, que pouvez-vous utiliser à la place de ces mots? Remplacer vendre ou vendu avec les a aidés à acquérir ou les ont impliquées - phrases qui créent des images plus douces d'un vendeur et un client utile réceptifs devenir impliqués ensemble dans le même processus.

Remplacement “ le contrat ”

Un mot couramment utilisé dans les ventes est contrat. Pour la plupart des gens, contrat évoque des images négatives. Contrats apportent avec eux de petits caractères, les aspects juridiques, et d'être enfermé dans quelque chose. Où allez-vous sortir d'un contrat? Pour la cour - pas une image agréable pour la plupart des gens. Arrêtez d'utiliser le mot contrat, à moins que votre ligne particulière de l'entreprise l'exige. Au lieu de cela, utiliser paperasserie, accord, ou forme.

Remplacement “ coût ” et “ prix ”

Qu'en est-il de coût et prix? Remplacez les mots investissement ou montant pour coût ou prix. Quand la plupart des gens entendent le mot investissement, ils envisagent l'image positive d'obtenir un retour sur leur argent. Pour les produits pour lesquels le mot investissement juste ne convient pas, utiliser le mot montant - il a été prouvé à être moins menaçant pour la plupart des consommateurs que coût ou prix.

Remplacement “ acompte ” et “ mensualité ”

La plupart des gens envisagent acomptes que les grands dépôts qui les enferment dans de nombreux petits paiements mensuels car, si pas une éternité, au moins quelques années. Ils se voient recevoir des factures et des chèques chaque mois - pas une image agréable pour la plupart des gens. Donc remplacer ces phrases avec celles-ci: investissement initial et montant initial ou investissement mensuel et montant mensuel.

Remplacement “ acheter ”

Qu'en est-il le mot acheter? Lorsque les gens entendent le mot acheter, ils voient l'argent en laissant leurs poches. Utiliser le terme propre au lieu. Propre évoque des images de ce qu'ils obtiendront pour leur argent, où ils vont mettre le produit dans leur maison, montrant avec fierté à des amis ou des parents, et de nombreux autres pensées positives.

Remplacement “ affaire n ° 148;

Un terme galvaudé par les vendeurs est affaire. Ce mot évoque quelque chose de gens ont toujours voulu, mais jamais trouvé. Images de utilisée # 8208-vendeurs de voitures sont trop étroitement associés à la parole affaire. Meilleurs vendeurs ne donnent jamais leurs clients offres. Pros de vente offre opportunités ou les impliquer dans un transaction ce qui est bon pour eux.

Remplacement “ objection, ” “ problème, ” et “ terrain ”


Les clients ne soulèvent pas objections à propos de vos produits ou services. Au lieu de cela, ils expriment zones d'inquiétude. Chaque maintenant et puis, cependant, vous pouvez faire face à certains défis avec vos transactions. Tu ne jamais terrain un produit ou service à votre client. Au lieu de cela, vous présent ou démontrer votre produit ou service - la façon dont toute auto # 8208 respecte professionnelle serait.

Remplacement “ Commission ”

Comme une autorité ou un expert sur votre produit ou service, vous ne gagnez pas commissions, soit. Vous, cependant, recevez des frais de service. Si un client vous demande jamais vous au sujet de votre commission lors d'une vente, d'élever votre conversation à un niveau plus approprié avec la langue comme ceci:

Mme Johnson, je suis heureux que mon entreprise a inclus des frais de service à chaque transaction. De cette façon, il me compense pour le haut niveau de service que je donne à chaque client, et qui est ce que vous voulez vraiment, est-ce pas?

Remplacement “ rendez ”

Un mot qui peut potentiellement soulèvent des préoccupations dans l'esprit d'un consommateur est rendez-vous. Maintenant, dans l'entreprise # 8208 à # 8208-monde des affaires, cela peut ne pas être aussi forte. Cependant, les consommateurs pourront voir la nomination comme interférant avec leur horaire régulier, même si le calendrier montre que le temps que le temps libre. Plutôt que d'assimiler réunion avec vous pour un rendez-vous avec un médecin ou un dentiste, utiliser le terme plus doux visite.

Remplacement “ signer ”

Si vous remplacez rien d'autre dans votre vocabulaire de vente, demandez jamais à un client signe un accord, la forme, ou la paperasse. Il a été foré dans presque tout le monde de la petite enfance de ne jamais signe quoi que ce soit sans un examen attentif. Et pourquoi voudriez-vous pour créer cette émotion quelconque vous essayiez de obtenir heureux de participer avec votre produit ou service?

Au lieu de demander à vos clients de signe, leur demander de approuver, autoriser, approuver, ou bien votre paperasserie, accord, ou forme. Tous ces mots des images porte les associations positives que vous voulez inspirer vos clients.


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