Les avantages commerciaux de Social CRM

“ être social ” est et sera toujours un aliment de base pour le succès de toute entreprise de Social CRM. Que vous parlez sur la place du village ou assister à une réunion à la banque locale, vous êtes l'établissement de relations avec des individus à conduire l'interaction et les ventes de votre entreprise.

Les structures des entreprises, les réglementations gouvernementales, des cartes routières de produits, des environnements concurrentiels, et des pipelines de vente sont différents d'une entreprise à une autre. Cependant, l'idée d'être sociale reste la même. Le social business est celui qui va réussir dans les générations à venir.

Pour rendre le cas pour les affaires sociales et le changement qui vient avec elle, vous devez aller au-delà des platitudes superficielles. Les gens sont fatigués de l'audition, “ Les médias sociaux est la meilleure chose jamais! Les médias sociaux vont changer votre entreprise et de révolutionner les ventes ”.

Pour rendre le cas pour l'entreprise sociale, vous devriez vous concentrer sur le changement de la perception de l'idée fondamentale des ventes et de la communication à la clientèle de collègues. Ce changement se produit lorsque vous utilisez les données derrière les médias sociaux pour conduire les interactions avec les clients.

Pour favoriser l'acceptation de la nouvelle changement social, commencer par la compréhension derrière le côté personnel de, du côté du social social humain, et de passer ensuite à l'aspect commercial.

  • Côté personnel: Le côté personnel de la marque est la personnalité de l'entreprise. Les avis sur la société? Comment portez-vous sur la personnalité de la marque?

    Les humains sont des créatures sociales. Eh bien, la majorité sont d'ordre social, droit? La race humaine se développe de construire et maintenir des relations de longue durée en raison de notre capacité à être sociale. Les gens cherchent à se connecter. Période.

  • Côté de l'activité: Après avoir abordé le côté personnel de la marque, vous êtes prêt à relever du côté des entreprises. Dans la nouvelle entreprise sociale, du côté de l'entreprise se concentre sur le retour sur investissement des médias sociaux et définit par des informations transactionnelles.