Données des campagnes de marketing par base de données

Campagnes de marketing de base de données

Sommaire

sont des communications qui sont destinées à obtenir vos clients de faire quelque chose de spécifique, comme acheter un widget. Souvent, ces campagnes sont conçues pour répondre à une occasion d'affaires spécifiques. Par exemple, vous pouvez être invité à aider à contrer un déficit des ventes projetées. Ou vous pouvez être invité à élargir la base de clientèle pour un produit spécifique.

Lorsqu'on leur a présenté une telle tâche, vous devez vous poser quelques questions:

  • Qui est susceptible d'acheter ledit produit?

  • Ce qui les rendrait plus susceptibles d'acheter le produit?

  • Comment dois-je communiquer avec eux?

  • Quand dois-je communiquer avec eux?

Les réponses à ces questions constituent la base de votre base de données de développement de la campagne de marketing.

Comment affiner votre cible à l'auditoire cible dans guidé par les données de commercialisation

Une chose qui distingue la discipline du marketing de base de données à partir de celle des envois de masse est la manière dont vous allez sur la décider à qui vous communiquez avec. Cette décision est connue comme l'identification de la audience cible.

Dans le cas d'envois de masse, le public cible est généralement très grand. Peu ou pas d'efforts sont faits pour identifier et exclure les clients qui sont peu susceptibles de répondre à votre communication. Ceci est connu comme tapis de bombes.

Ces envois de masse ont généralement des taux de réponse très faible.

Rétrécissement de votre public cible rend aussi plus probable que votre message est pertinent à votre client. Vous souhaitez élaborer un message très différent à une famille avec de jeunes enfants que vous le feriez pour un couple de retraités, par exemple.

Comment mettre en valeur les offres avec le marketing guidé par les données

Beaucoup de campagnes de marketing de base de données sont conçus pour communiquer des réductions. Vous voudrez peut-être d'annoncer une vente à venir, par exemple. Ou vous pouvez être une offre de négocier sur les stocks de fin de série. Cette incitation à votre client est connu comme un offre ou promotion.

Une offre n'a pas nécessairement besoin d'impliquer une réduction. Vous pouvez être offrant des informations sur la façon d'utiliser votre nouveau site Web ou sur l'emplacement de votre nouveau magasin. Vous pouvez être offrez à mettre en place un rendez-vous pour regarder les nouvelles voitures.

Mise en place d'un rendez-vous pour regarder les nouvelles voitures souligne un autre aspect distinctif du marketing de base de données: Votre base de données peut être en mesure de vous dire qui est prêt à acheter une nouvelle voiture. Ces informations vous donnera l'occasion de faire cette vente sans avoir à inciter le client avec une forte décote.

Il ne suffit pas de communiquer votre offre. Vous devez indiquer au client comment réagir. La appel à l'action est une composante essentielle de l'ensemble de vos communications marketing.

Visitez notre site Web à l'# 133;

Arrêtez dans notre magasin le samedi # 133;

Appelez dès maintenant pour recevoir # 133;

sont des exemples d'appels à l'action. Toujours être clair et explicite sur ce que vous voulez que le client à faire.

Décidez comment vous allez communiquer avec le marketing guidé par les données

Comment allez-vous communiquer est en fait une question en deux parties. D'abord, vous devez décider de votre communication canal. Traditionnellement, le publipostage et le courrier électronique ont été les canaux de marketing de base de données les plus courantes. Mais un nombre croissant de canaux électroniques sont également disponibles pour vous, allant de médias sociaux pour la messagerie texte. Votre site peut même être personnalisé pour servir jusqu'à contenu basé sur ce que vous savez sur vos clients.

Timing, le budget, et la nature de votre message jouent tous un rôle dans la chaîne que vous avez choisi. Certains commerçants aiment utiliser des canaux multiples dans un flux de communication. Par exemple, ils peuvent envoyer le publipostage et le suivi avec un e-mail.


Une fois que vous savez ce canal de marketing que vous utilisez, vous devez développer la pièce de courrier réelle (ou virtuel), qui est communément appelé garantie. Ce processus est connu sous le nom développement créatif. Développement créatif est un mélange d'art et de la science. Elle exige graphique expertise en conception et l'expertise dans la rédaction des textes de marketing.

Vous avez probablement ne serez pas faire vous-même le développement créatif. Mais vous serez fournissant des conseils à vos designers en leur fournissant une brief créatif. Cette est l'endroit où vous dites à votre équipe créative ce que vous essayez d'accomplir. Apprendre à communiquer votre marketing stratégie et les objectifs d'affaires dans un brief créatif bien écrit est la clé de votre succès en tant qu'acheteur de base de données.

Quand envoyer les offres avec le marketing guidé par les données

Beaucoup de campagnes de marketing de base de données sont très sensibles au temps. Offres de rabais sont valables pour une durée limitée. Les événements spéciaux, comme les ventes de liquidation, ont des dates spécifiques qui leur sont associés, et ainsi de suite. Vos clients sont des gens occupés et ne peuvent généralement pas répondre immédiatement à votre appel à l'action. Ils ont besoin de temps de planification.

Vous devez obtenir votre message dans le marché au moment où il est le plus susceptible d'avoir un impact. Ce calendrier dépend un peu sur la nature de votre offre et de votre entreprise elle-même. Un séjour en Australie nécessite un bon peu de planification et l'épargne par votre client. Une nouvelle paire de chaussures est plus d'un achat d'impulsion.

Vous voulez être dans le marché assez tôt pour que le client a le temps de répondre à votre offre. Mais vous ne voulez pas être si tôt que le client oublie à ce sujet. L'offre de vacances en Australie a probablement besoin d'être dans le marché plusieurs mois avant l'offre est valable. Un jour un promotion chaussure de vente peut seulement besoin d'une semaine ou deux de temps plomb.

Les blocs de construction clés de votre campagne de marketing de base de données se composent des réponses aux questions qui, quoi, comment et quand des questions. Voici un résumé de ces blocs de construction:

  • Le public cible est que vous communiquez.

  • Votre offre ou promotion et l'appel associée à l'action ne sont pas ce que vous communiquez.

  • Votre garantie de commercialisation et de marketing sont canal comment vous communiquez.

  • Votre date de marché en est lorsque vous communiquez.

Votre base de données peut vous aider dans les quatre domaines.


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