Les quatre P du marketing et le web

Marketers Nom du produit, prix, placement (distribution), et la promotion comme les éléments traditionnels de marketing. Ces conditions sont applicables au Web ainsi. Si vous prévoyez de mettre à jour un site existant, il est particulièrement important d'examiner les quatre Ps.

Sommaire

Produit

Votre produit est ce que le bien ou le service que vous vendez, indépendamment du fait que la transaction a lieu en ligne. Passez en revue votre compétition pour voir quelles sont les caractéristiques, avantages ou services qu'ils offrent. (Pour trouver vos concurrents, trouver votre produit dans Google ou un autre moteur de recherche.)

Produit comprend également des éléments tels que la performance, les garanties, le soutien, la variété et la taille. Si vous avez une boutique en ligne, regarder votre mix produit entier et merchandising, pas seulement des produits individuels. Posez-vous les questions suivantes:

  • Avez-vous suffisamment de produits dans votre catalogue en ligne pour rivaliser avec succès?

  • Êtes-vous vendre ce que les gens veulent acheter?

  • Vous mettez à jour votre catalogue de produits régulièrement, enlever rapidement les articles qui sont en rupture de stock et la promotion de nouveaux éléments?

Cours

La présence croissante de magasins discount met en ligne significative prix la pression sur les petites entreprises. Prix ​​sites de comparaisons tels que Shopping.com, qui acheteurs soucieux des coûts vérifier fréquemment, obligent également des prix plus bas. Utilisez ces sites afin d'évaluer vos prix contre votre concurrence en ligne. Êtes-vous significativement supérieur, inférieur ou à prix compétitif? Quels sont vos tarifs d'expédition?

Rappelez-vous que plus de la moitié des acheteurs qui abandonnent leurs caddies citent le coût élevé de l'expédition comme une raison. Si nécessaire, enterrer une partie des coûts d'envoi dans le prix de base du produit et de réduire le prix visible pour l'expédition.

Il est difficile pour votre petite entreprise de rivaliser sur le marché pour les produits manufacturés standards comme les vêtements de bébé ou de DVD sauf si vous avez de très bonnes offres de gros de fabricants ou distributeurs. Mais vous pouvez rivaliser pricewise sur des biens ou des services personnalisés ou en offrant des avantages uniques pour l'achat de votre entreprise.

Si vous devez facturer des prix plus élevés que vos concurrents en ligne, revoir votre proposition de valeur afin que les gens perçoivent un avantage supplémentaire. Cela pourrait être un 5 $ code promo à un rabais sur un achat, un pas des questions posées politique de retour, l'exclusivité, ou votre réputation de qualité de service.


Vous ne devez pas rivaliser avec les prix hors ligne parce que les gens apprécient la commodité de, et le temps enregistré par, achats en ligne. Il est parfaitement possible de les prix des produits en ligne plus élevé que des articles identiques dans votre magasin de brique-et-mortier.

Dans un lecteur de rivaliser, de nombreuses entreprises point-com conduire eux-mêmes dans le sol par la charge moins pour les produits qu'ils coûtent. Les plus de produits qu'ils vendent, le plus d'argent qu'ils perdent. Quel modèle d'entreprise! Bien que chaque entreprise offre parfois des chefs de perte, vous devez couvrir la perte des profits provenant d'autres produits.

Placement

Placement se réfère à vos canaux de distribution. Où et comment sont vos produits et services disponibles? Intrinsèquement, le web vous donne un avantage, avec 24/7 heures de fonctionnement pour la recherche, le soutien, et les ventes en ligne. Cependant, vous pourriez faire face défis de distribution, en particulier si vous êtes contraint par convention à un territoire particulier ou êtes un distributeur ou le fabricant qui a l'intention de vendre en ligne directement aux consommateurs.

Evitez canal cannibalisation (l'utilisation de multiples canaux de distribution qui tirent les ventes de l'autre). Ne pas rivaliser sur les prix avec vos détaillants. Sinon, vos ventes directes pourraient vous coûter les ventes d'autres points de vente, dans un cycle destructeur de manger votre propre.

Avant de concurrence avec les détaillants, revoir le niveau accru de la dotation en personnel et les dépenses qui sont nécessaires pour répondre aux attentes de soutien à la consommation. Êtes-vous vraiment en mesure d'assumer cette responsabilité? Si oui, vous voudrez peut-être d'ouvrir un site de vente au détail à part entière à une URL différente de celle que vos concessionnaires et distributeurs voient.

Promotion

Votre plan de marketing web est l'un des quatre Ps. Toutes les différentes façons de communiquer avec les clients et prospects font partie de promotion. Marché votre site autant que vous commercialiser votre entreprise et vos produits. Une intégration rigoureuse de la publicité en ligne et hors ligne est critique. Sont vos méthodes d'atteindre votre public cible? Avez-vous envoyé le bon message pour encourager les clients à acheter?