Gestion des périphériques mobiles de l'entreprise sur l'air

Un des éléments les plus importants de tout produit de gestion de la sécurité de l'appareil mobile est la capacité à gérer les périphériques sur l'air (OTA). Étant donné la nature de ces dispositifs mobiles, pas de stratégie sera couronnée de succès si elle exigeait des dispositifs d'être physiquement connecté à une machine ou un réseau périodiquement.

La gestion OTA est disponible pour chaque fonction gérable. Non seulement cela vous permet de gérer les dispositifs sans jamais les toucher physiquement, mais il vous permet également de gérer de manière centralisée les groupes de tous les appareils à la fois, ce qui réduit considérablement le temps consacré à cette tâche.

Les commandes sont transmises aux appareils mobiles de deux façons:

  • SMS: Une façon populaire pour envoyer des commandes à un appareil mobile est d'utiliser service de messages courts (SMS - messages texte). Par exemple, un SMS peut être envoyé à un appareil mobile dans le cadre d'un processus d'inscription, avec une URL pointant vers le MDM (Mobile Device Management) serveur, permettant à l'utilisateur d'ajouter un nouveau périphérique sous gestion.

    L'un des attributs les plus impérieuses de SMS est le fait qu'il est disponible presque partout. Un exemple courant est quand un appareil est en itinérance dans un pays différent - l'utilisateur peut choisir de désactiver les services de données, ce qui rend les notifications push inutile, mais SMS sera probablement toujours disponible.

    Un inconvénient de la gestion des SMS est qu'il est disponible uniquement sur les périphériques qui sont connectés à un réseau mobile avec une radio 3G ou 4G. De plus en plus populaires Wi-Fi uniquement tablettes et autres appareils mobiles ne peuvent pas être gérés par SMS.

  • Notification push: Services de notification push sont disponibles sur de nombreuses plates-formes populaires d'appareils mobiles. Notification push accomplit le même objectif que les SMS, mais tire parti des canaux de communication basés sur Internet pour gérer le périphérique.

    Mécanismes de notification Push sont attrayants parce qu'ils exploitent un mécanisme de communication fiable, que l'expéditeur de la notification sait si cette notification a atteint la destination finale. En outre, une notification push peut gérer toute quantité de données et est généralement pas soumis à des frais par message, comme cela est le cas avec SMS.

    Un inconvénient de l'utilisation d'un canal de gestion basé sur Internet est qu'il nécessite un accès Internet afin de travailler. Si un utilisateur a désactivé sa connexion de données, comme lors de l'itinérance, les mises à jour et des notifications importantes pourraient ne pas être possible sur cet appareil jusqu'à ce qu'elle se connecte au service de données une fois de plus.

Votre solution de MDM pourrait tirer parti de l'un ou l'autre de ces techniques afin de gérer les appareils mobiles. Les solutions de MDM plus robustes tireront parti de ces deux techniques comme applicables pour les appareils et les situations spécifiques.